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よくあるご質問

インターネット以外でも注文できますか?

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間違えて注文してしまった場合、キャンセルはできますか?

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商品を返品・交換したいのですが可能ですか?

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エラーになって注文できません。

ご不便お掛けして申し訳ございません。エラーが発生した場合は大変お手数ですが、 ページを再読み込みして最初からお買い物をやり直していただくか、エラーが出た段階で フリーダイヤル(0000-000-000)まで直接お電話ください。 お急ぎでご購入されたい方は、別の端末からお試しいただくか、電話もしくはFAXにてご注文願います。

注文できているか確認したい。

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配送会社はどちらですか?

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1回のご注文で複数のお届け先を指定できますか?

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配送料はいくらですか?

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お届け日・時間指定は可能ですか?

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注文してからどれぐらいで商品は手元に届きますか?

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配送状況を知りたいのですがどうすればいいですか?

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海外へ発送することは可能ですか?

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お支払方法はどのような種類がありますか?

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領収書は発行していただけますか?

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クレジットカード決済途中にエラーが発生しましたがどうすればいいですか?

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個人情報が他社に流れるようなことはありませんか?

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